Als je naar de het nieuws kijken, zien we dat steeds meer winkels het moeilijk hebben in deze tijd. Grote ketens gaan failliet en ook kleineren winkeliers hebben het steeds moeilijker. Dat terwijl het met de economie juist zo goed gaat.

Mensen geven dus nog steeds wel geld uit, maar doen dit blijkbaar op andere plekken dan in winkels. Op het internet wordt steeds meer gekocht. Elektronica winkels verkopen veel gadgets en andere spullen online, maar ook wordt kleding en fashion steeds vaker via het internet aangeschaft.

Want ook wanneer je online kleding of producten besteld, heb je als consument gewoon het recht om dit weer terug te zenden. Sommige online winkels bieden zelfs de mogelijkheid om achteraf af te rekenen. Mensen bestellen dan online diverse kleding, soms ook nog in verschillende maten. Ze passen dit vervolgens in het comfort van hun eigen woning en sturen terug wat ze niet nodig hebben. Super handig natuurlijk.

Ondanks dat er steeds meer wordt aangeschaft via het internet, wil dat natuurlijk niet zeggen dat er niets meer gekocht wordt in winkels. De consument heeft simpelweg andere verwachtingen. Zo zie je bijvoorbeeld steeds meer partijen die als online winkel begonnen zijn, maar nu ook fysieke winkels hebben geopend. Maar hoe kan een winkel er nu voor zorgen dat er meer klanten langskomen? In dit artikelen willen we dit eens doorspreken.

Promoties en acties organiseren

Het is een klassieke strategie om mensen naar een winkel te krijgen; zorgen voor promoties of acties. En dit werkt nog steeds! Iedere week krijg je waarschijnlijk folders in de brievenbus, met promoties van partijen en aanbiedingen. Als mensen een actie zien, zullen ze hier sneller gebruik van gaan maken.

Soms maken winkels slechts een hele kleine marge op de actieproducten. Veel kopers zullen echter ook nog andere producten aanschaffen, wat het interessant maakt. Het voeren van promoties is echter wel een kostbare aangelegenheid. Er moeten folders worden gemaakt en deze moeten worden verspreid. Dit brengt doorgaans een vrij hoge investering met zich mee.

Promoties in de winkel doen

Over het algemeen kan gezegd worden dat een klant in de winkel krijgen de hoogste kosten met zich meebrengt. Als de klant gearriveerd is in de winkel, is het zaak om deze zoveel mogelijk te laten kopen. Zoals eerder aangegeven doen ook veel consumenten dit, maar met bijvoorbeeld digital signage beeldschermcommunicatie kan dit worden gemaximaliseerd.

Misschien heb je dit zelf ook wel eens gezien. In een winkel staat bijvoorbeeld een promotiescherm waar een filmpje op getoond wordt. Dit trekt de aandacht van de consument en kan ervoor zorgen dat het getoonde product extra verkocht kan worden. In een bouwmarkt zie je dit bijvoorbeeld veel.

Op een scherm in de winkel wordt een bepaald product getoond met een uitleg en toepassing. Daaronder ligt het product uitgestald en kan worden aangeschaft. Veel winkeliers zien een toename in de verkopen als een dergelijk scherm getoond wordt. Maar niet alleen in een bouwmarkt is dit het geval.

Ook bij supermarkten of drogisterijen kan dit succesvol worden ingezet. Nieuwe producten kunnen zo onder de aanschaft gebracht worden, bijvoorbeeld in combinatie met een landelijke TV commercial zodat men het direct herkend wanneer ze in de winkel zijn.

Retail is zeker nog niet dood

Alhoewel wij ervan overtuigd zijn dat er in de toekomst steeds meer focus op de online verkopen zal komen te liggen, is de retail zeker nog niet dood. Er zal altijd een markt blijven voor fysieke winkels. Deze winkels zullen echter wel moeten blijven innoveren om bij te blijven. Ook kan de combinatie tussen online en offline winkels heel goed werken.

Er zijn een aantal partijen die dit zeer succesvol hebben toegepast in de afgelopen jaren. Er zullen ongetwijfeld nog een aantal grote en gevestigde namen in de retail branche om gaan vallen in de komende jaren. Maar de ondernemers die blijven innoveren zullen de branche staande houden.